抖店是一款实用专业的店铺管理软件。该软件可以帮助商家对店铺的订单进行一个科学的分类管理,每一天的收益额都可以出一个清楚的记录统计,每一个月的具体收益都会做一个统一的数据收集和财务分析。该软件可以和抖音,快手,西瓜等平台关联,将用户的所有流量变现,交易统计。商家可以通过该软件和客户进行及时到位的沟通,不会遗漏任何消息。欢迎有需要的朋友们下载使用!
抖店app功能:
【IM消息】
及时和客户沟通,不遗漏买家咨询、下单转化的商机;
【通知消息】
获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料;
【商品管理】
支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作;
【订单管理】
支持订单管理、商品发货等操作;
【售后管理】
支持处理售后等操作;
【评价管理】
支持查看和回复用户评价;
【抖店罗盘】
支持查看核心数据指标及变化趋势,支持查看直播间、商品、服务数据详情;
【学堂】
获取平台新规则,了解产品新功能,学习电商经营技巧;
【资产管理】
支持资金查看、提现等操作;
【店铺管理】
支持查看并设置店铺基本信息,切换登录账号;
【违规管理】
支持违规预警提示与申诉;
【服务单管理】
实时接收平台服务请求,及时处理解决问题;
【包裹中心】
实时监控物流异常,及时处理避免违规;
【极速退款】
支持开通极速退款,售后订单自动处理。
抖店app特色:
1、营销方式简单,大大提高了店铺的营销方式,增多粉丝关注就是这么简单,你的店铺知名度都可以通过抖店得到提升。
2、线上流量增长,以这种方式可以让店铺的访问流量得到不错的增长,让购物者都能轻松看到你的店铺,并进入店铺购物。
3、发送优惠券,购物者们可以通过看视频的方式进行领券购物。
4、抖店软件成为用户即可轻松开店。
5、优惠活动很多,能及时的向用户推送,优惠券很多。
抖店app(运营工作台)优势:
1、实时接收平台服务请求,及时解决问题。
2、实时监控物流异常,及时处理,避免违规。
3、支持极速退款的开通,售后订单自动处理。
抖店app常见问题:
1、抖店入驻条件及费用?
抖音账号粉丝在30万以上;资质齐全,有淘宝、天猫或京东第三方平台店铺。但是店铺的各个评分要4.7以上,淘宝啊店铺的等级要1钻以上!目前抖音小店分为个人入驻和企业入驻,企业入驻费用是600元/一年,个人入驻需你咨询下官方客服哦
2、抖店开通要求?
首先企业号提交相应资质或信息进行审核,审核通过后才可成功认领认领POI进入店家的抖音店铺主页,目前一个企业只可认领一个POI地址,一个POI地址只可被一个企业认领。
进入抖音店铺主页后将线下门店/景点和线上POI页面进行绑定。
绑定之后就可以在相应地址页将展示企业号及店铺基本信息(包括景点照片、地址、营业时间、电话号码、蓝V账号等信息)并设置好支持企业电话号码呼出
3、抖店怎么开通门槛?(两条满足一条即可成功开通)
若有淘宝,天猫或者京东第三方平台的店铺,满足这些平台的入驻条件即可入驻成功。
抖音账号粉丝超过30万,(西瓜/火山/头条)账号粉丝超过10万
4、抖店是什么?
抖店是抖音为本地门店类客户最新推出的区域化营销工具,旨在通过本地POI、本地加热以及本地资源位展示等功能,助力品牌打造区域化最具创新性的商业活动。在抖店POI兴趣点的入口功能加持下,当用户浏览相关的视频时,能够一键进入到品牌的专属POI页面,了解到包含名称、定位、商品等在内的更多信息。
抖店app如何查询订单信息:
1、在本站下载并安装抖店app,进入后登录账号;
2、进入首页,点击进入【订单管理】即可查看订单;
3、点击【今日业绩】还可查看订单数据趋势。
抖店app使用指南:
1、打开抖店app,登陆进入移动工作台商家后台可以看到三个主页面,分别是“首页”、“消息”、“我的”。
2、在“首页页面”上可以查看“今日业绩”、“待办事项”、“常用应用”三个板块。其中,“今日业绩”具体涵盖支付数据、售后数据、店铺数据、财务数据,又可细分为“支付订单数”、“支付金额”、“店铺访客数”、“已发货售后量”等细分的数据指标,商家还可以根据个人需求对显示的数据字段进行调整。
3、“消息”模块目前主要包括两类消息,一类是用户消息(即用户IM消息),另一类是平台消息(即平台消息通知)。抖音官方指出,移动工作台第一期上线的消息功能,一方面可以满足商家和客户随时随地交流互动的需求,不错过任何商机;另一方面可以方便商家及时接收平台的规则和活动通知。
4、“我的”页面主要包括“我的客服”、“商家中心”、“设置”三个功能模块。其中,“我的客服”旨在为商家提供平台客服服务,解决商家在日常店铺运营中遇到的问题。商家有任何店铺经营问题都可以点击“我的客服”进行提问,平台客服会在8:00-20:00进行回复。点击“商家中心”可以直接进入“帮助中心”模块,商家可针对商家营销、推广拓流、关店等问题进行针对性搜索,以自助获取相应内容帮助。
抖店app-巨量千川进入指引:
1、若想在抖店app中进行营销推广,首先需进入巨量千川。巨量千川入口位置如下图所示:进入抖店app首页-点击全部-点击巨量千川。
2、教大家一个小技巧,为了方便后续进入,建议将巨量千川入口进行前置展示,设置方式如下图:点击管理-点击巨量千川-点击保存,后续就可以在抖店app首页看到巨量千川入口啦。
3、进入巨量千川首页后,点击下方“+”新建推广计划;可分别选择“推商品”或“推直播间”,选择推商品则通过短视频带货,选择推直播间则通过直播带货。
“推商品”计划的创建流程:选择推商品->选择推广的抖音号和商品->设置优化目标、出价、视频创意->选择推广预算->发布推广计划。
需要注意的是,“推商品”计划设置中,若优化目标使用了“商品支付ROI”,为了使目标设定的更合理,达到更好的推广效果,建议设置为【商品购买】实际可达成的直接支付ROI水位,举例:假设近7日【商品购买】可以达成1.6,就设置为1.6,预期计划跑量会优于【商品购买】计划。不建议设置更高ROI目标,可能导致计划探索失败,进而无法达到预期的ROI目标。
“推直播”计划的创建流程:选择推直播间->选择推广的抖音号->设置转化目标->选择推广预算->发布推广计划。