丰巢是一款便捷的快递寄出和接收的服务软件。用户需要寄件时,只需要在该手机软件上填写好相关信息,将快递放在快递柜,平台就会派工作人员上门服务,不需要用户出门寻找快递站,不用排队等,减少了大量麻烦。用户可以随时查看包裹的物流状态,平台全天24小时都会在线服务,用户不用担心影响你寄收快递。有需要的朋友们快来试试吧!
丰巢功能特色:
1.快递员排行榜
2.快递员注册申请
3.支持运单扫码查询
4.查找附近柜机、并能查看该柜机的剩余格口
5.可通过app给收件人 重发取件码
6.可查询已派件的包裹状态、滞留件的提醒
丰巢亮点:
1、查找附近柜机、并能查看该柜机的剩余格口;
2、可查询已派件的包裹状态、滞留件的提醒;
3、可通过app给收件人 重发取件码;
4、快递员排行榜
5、收件状态提醒
6、扫码登陆柜机
亲友如何代取自己的包裹:
1、打开丰巢app,选择下方菜单栏、我的,选择“个人设置”功能模块中的“亲友代取”。
2、你只要添加了亲友的联系方式,既可以帮他取快递,也可以让他代取你的快递,点击立即添加。
3、输入你亲友的手机号和验证码,勾选《手机号绑定服务协议》,最后点击立即添加就行啦。
丰巢常见问题:
1. 如何填写寄件信息?
点击微信公众号菜单栏>寄快递>我要下单,将收寄双方信息完整填写即可,选择快递公司,查看相应运费及时效,点击确认即可。丰巢寄件使用电子单,无需填写纸质运单!
2. 如何取消寄件?
未支付运费且未投递入柜:3天内未投递系统会自动取消寄件;
已支付运费未投递入柜:在柜机前,可点击“取消寄件”,确认后即可取出快件并取消寄件;不在柜机前,拨打客服热线4000633333协助取消;订单取消寄件后,已支付寄件费用,将在2-3个工作日原路退回。
已支付运费且已经寄出:直接联系收派员将快件退回到快递柜,再凭取件码到取件,已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。
3.快递员什么时候可以取件?
顺丰取件截单时间,是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准,超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出;
中通、韵达:当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件,当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12:00之前取件;
申通:当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件,当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12:00之前取件;
如需催收,请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。