KOOK语音沟通工具

KOOK语音沟通工具能够为用户提供高质量的语音服务，在聊天、K歌、游戏中获取稳定、流畅、高清的语音交流体验。在KOOK内，有很多活跃的语音服务器，分为外语、音乐、阅读、游戏等多种类型，可以加入这些服务器与其他玩家一起交流，还能共享自己的屏幕，玩法多样。

KOOK听不到其他人说话怎么办

听不到;听不见;没有声音

听不到其他人说话一般存在两种原因，一种是网络连接的问题，一种是设备设置的问题

如果一直处于连接中，或者延时数据一直为0ms，属于网络连接问题，可参考《连接语音服务延迟丢包特别高该怎么办》

如果语音可以正常连接，那是设备设置问题了，可以从以下3个方面进行调整。

1.确认麦克风输入无异常

看下自己说话的时候麦克风是否亮起，如果不亮的话，可以参考《麦克风没有声音怎么办》

2.确认输出设备选择正确

你可以看到对方说话时麦克风亮起，但是听不到他的声音，那属于是接收端设备播放的问题。可以在你的语音设置中切换不同的输出设备试一下。

3.如果输入输出设备无法选择

如图所示，选项中是【默认设备】无法进行选择的话。可以将原有的客户端卸载，然后重新安装到其他目录下，例如从D盘安装到C盘，然后再次运行产品进行调整。

如果以上都没有解决你的问题，请通过帮助中心的【问题反馈】提交工单，会有专人为你处理相关问题。

KOOK屏幕分享日常使用FAQ

Q：如何使用屏幕分享?

A：先加入一个语音频道，然后点击左下角的“屏幕分享”按钮开启分享。

如果发现按钮为不可点击状态，则表示你在当前语音频道没有屏幕分享权限。

可以联系所在服务器的管理员为你开启权限，或者换个频道、服务器再试试。

Q：为什么我的分享时识别不到游戏?

A：请将游戏设置为“窗口”、“全屏窗口”或者“无边框窗口”(例如下图中绿框标记的那几个)，之后在KOOK中应该就能识别到游戏。开始分享后，如果需要的话，可以再将游戏还原为全屏。小技巧：大部分游戏支持使用快捷键 Alt+回车 来快速切换窗口和全屏模式。

Q：开启屏幕分享后会有一个黄框，如何去掉?

A：目前无法去掉。目的是给一个明确的指示，告诉你当前哪些内容正在被分享，可以避免一些尴尬情况的出现。

Q：为什么我分享时没有声音，或者分享的是黑屏?

A：请确认 Windows 10/11 已升级最新版本，并打上了最新的补丁。如果已经更新 Windows 至最新但分享时依旧没有声音，请提交工单告知我们分享的是哪个程序或游戏。

Q：为什么我一开屏幕分享就会程序崩溃?

A：请确认 Windows 10/11 已升级最新版本，并打上了最新的补丁。如果更新完还是遇到崩溃，请给我们发工单，会有研发同学在工作日联系你解决问题。

为什么我使用了快捷键，但没有生效?

以下方式或许可以解决问题：

1.快捷键可能被其他产品占用;

2.关闭客户端，右键点击启动图标，选择[以管理员身份运行];

3.关闭客户端，右键点击启动图标，点击[属性],进入到[兼容性]页面，选择【以管理员身份运行此程序】

KOOK软件特色

不散场的轰趴

与主动呼叫的传统语音相比，KOOK的语音沟通空间一直存在，你可以在那里等自己的朋友来闲聊，也可以在你想聊天的时候去那里找他们，很像一场不散的轰趴。

千奇百怪的主题服务器

人们可以根据自己的喜好加入游戏、音乐、阅读、外语交流等千奇百怪主题的服务器，你也能邀三五好友一起创建属于你们的服务器，就可以轻而易举地每日谈天说地，开黑娱乐消遣。

对电子竞技的专业支持

游戏内覆盖和语音提示、OBS直播插件支持、在玩动态提示，对游戏的支持无微不至。