纷享销客CRM是一款移动销售管理SaaS应用,软件以"连接型CRM"为独特定位,以开放的企业级通讯为基础构架,以连接人,连接业务,连接客户为使命,将CRM 、PRM及SCRM融为一体,为企业提供内部销售管理,伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案,助力企业构建组织内部的高效协作网络,重塑移动互联时代全新的客户关系、伙伴关系,帮助企业做好效能分析,数字化管理,实现效率提升和业绩增长!
纷享销客APP特色
【企业互联解决方案】纷享销客的企业互联解决方案,实现企业与上下游合作伙伴之间高效的业务管理、协作管理和数据管理,主要包括订货及订单流转、通知下发、数据上报、培训提升、文档网盘、自定义服务窗口等。
并通过微联服务号与微信连通,实现面向终端客户的在线客服服务和会员业务服务。
【数字化销售管理与PaaS平台】
纷享销客以销售业务场景为核心,以PaaS平台能力为支撑,创新性的整合CRM+业务流程,实现功能、权限、界面布局以及流程的高可配置能力,帮助企业业务场景快速落地到系统,实现销售全流程和客户全生命周期的自动化、数字化管理,助力销售效率、成交和客户满意度快速提升。
【强大BI支持数据智能】
自主研发,高可自定义,原生的支撑CRM和PaaS平台业务分析,快速DIY销售简报、数据看板、定制化报表及统计图等全息数据分析,自动推送订阅报表,可手机查看,企业经营状态尽在掌握,随时随地。
【高效协同办公】
纷享销客具有强大的协同办公能力,并且与自身的CRM业务和企业互联业务紧密连接,通过企业级 IM即时通讯、OA协同,主要包括考勤、外勤、审批、日志、日程管理、工作台、业务助手等系列办公应用,将企业内部和产业链上下游连接起来,让业务与人紧密连接,相互驱动,让人围绕业务高效协同,诠释了纷享销客独一无二的“连接型CRM”基因。
纷享销客APP亮点
1、CRM+办公协同:以驱动业务为目标,连接企业内部组织和人,实现以客户为中心的全员高效营销协作;2、CRM+企业互联解决方案:连接上下游合作伙伴,实现企业间的业务协同和业务管理;
3、CRM+微信:直连客户,实现企业与终端客户之间的零距离连接,提供高效敏捷的售后和会员服务;
4、以PaaS平台/开放平台为能力支撑:满足企业业务、流程、权限等的个性化定制以及与IT系统的对接需求。
纷享销客APP功能
1、营销获客
微信小程序微站,将微信公域流量进行引流转化
在线直播数据展现,效果精准分析
2、销售管理
新增线上活动、在线直播两种活动类型,满足多样化营销方式
“完成外勤”算客户跟进可配置,精细化管控跟进过程
按“待开票数量比例开票”,开票更灵活
3、服务管理
服务资源忙闲管控,合理有效管理工单分派
业务定制平台(PaaS)
列表页支持分屏视图、场景支持平铺展示
批量打印更高效
数据分析平台(BI)
按业务类型、行业、产品分类等单选字段灵活设置目标值,满足个性化的考核需求
4、企业互联
代理通报备数据前可查重,避免撞单
订货通支持超额付款,满足预付订单的超额付款场景
5、快消行业
车销订货支持配到APP工作台,客户补货下单更高效快捷
协同拜访支持离线,无网也可协同拜访客户,协访过程发现的问题时时记
更新内容
PaaS流程支持租户/个人级委托设置,解决员工因休假/调岗,委托他人处理流程的场景
营销管理
营销转化数据实时回传广告平台,持续优化投放效果,获取更多优质线索
伙伴营销支持下发海报,客户扫码提交线索自动关联伙伴,便于线索分配
销售管理
新增标讯通,支持招投标数据的检索、比对、一键转存CRM,助力企业开源和市场洞察
新增项目资源管理视图,将项目进度和人员负荷可视化,实现人效最大化
服务管理
设备一物一码生成规则,设备专属的数字化名片,支持多端扫码查询
新增工程师分布图,实时全局查看工程师的地图分布
企业互联
订货通小程序升级集成能力,可在飞书等非微信环境使用
快消行业
主管协同拜访执行动作支持设置,实现协访场景拜访步骤灵活配置
下单完成,支持一键生成长图,分享到微信好友
费用预算总控管理,支持灵活可配置的多维度预算编制/拆解/消费/计提