方法一：
第一步、电脑使用者登录电脑查看“计算机名”，具体方法为：鼠标右键“计算机”选择“属性”即可查看。
第二步、电脑使用者把“计算机名”告诉远程连接人员。远程连接人员注意输入顺序，首先，在输入用户名时候先输入计算机名，再输入用户名，即可按正常顺序登陆。输入格式为：“服务器计算机名”+“\”+“用户名 ”。
第三步、注意如果电脑服务器是加入网络域的，需在“计算机名”前再上域名。
方法二：
1.开始--- 运行-- 输入 gpedit.msc如下图
2.打开组策略编辑器之后，依次
计算机配置--- 管理模板---凭据分配---- 允许分配保存的凭据用于 NTLM服务器身份验证
3.打开之后，选择“已启用” 并且复制 TERMSRV/*（帮助说明文字里面有）
4.点击显示，输入 或复制TERMSRV/* 到 值里面（这个表示允许保存来自所有计算机凭证）
5.设置好之后，查看显示 允许分配保存的凭据用于 NTLM服务器身份验证 是启用的
总结：本文的报错“您的凭据不工作”的解决方案，同样适用于Windows 8及以上Windows系统，当然，具体界面会有所不同，希望对大家有帮助