第一步：
首先查看网络连接中哪个部分出现了问题，单击桌面右下角的网络图标——选择网络和共享中心。
进入后查看基本网络连接中哪个部分出现了叹号或者是红色的叉号，如果有的话将鼠标放到上面后单击即可。
等待电脑自动的诊断完成后尝试重新连接网络试试，不要管诊断以后的提示，直接关闭即可。
如果还是不行，就检查你的IP是否更改了设置，选择链接的网络——属性——tcp/ip协议 4——更为自动获取。
如果不能上网的话就单击网络和共享中心左侧的适配器管理，进入后右击当前使用的适配器，选择诊断。
第二步：
如第一步解决后无效，那么我们就需要重新安装网卡驱动了，因为安装网卡驱动时会将有效文件重新注入系统，从而达到修复系统上网模块的目的
注意：这里不能使用驱动软件进行网卡驱动升级，因为升级不能彻底的更正错误的系统网卡文件和设置
1、使用鲁大师查看自己的网卡是什么型号的，并到网上下载相应的驱动程序
2、做好准备工作之后进入设备管理器卸载网卡的驱动程序
3、将下载好的驱动程序安装好，一般就可以上网了
总结：以上顺序对这个问题进行解决，一般就能正确的解决不能上网的问题了，希望对大家有帮助
如第一步解决后无效，那么我们就需要重新安装网卡驱动了，因为安装网卡驱动时会将有效文件重新注入系统，从而达到修复系统上网模块的目的
注意：这里不能使用驱动软件进行网卡驱动升级，因为升级不能彻底的更正错误的系统网卡文件和设置
1、使用鲁大师查看自己的网卡是什么型号的，并到网上下载相应的驱动程序
2、做好准备工作之后进入设备管理器卸载网卡的驱动程序
3、将下载好的驱动程序安装好，一般就可以上网了
总结：以上顺序对这个问题进行解决，一般就能正确的解决不能上网的问题了，希望对大家有帮助