797错误出现的原因可能是：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接  。      先检查猫，电源，连接线是否正常稳定；有可能是网卡被禁用或者驱动本身出问题导致的，重点介绍驱动修复，毕竟硬件问题能做的有限。



解决方法如下:

1、右键点击电脑桌面的【计算机】图标，在弹出的菜单栏点击打开【管理】 

 

2、进入管理界面，在左侧点击打开【设备管理器】

 

3、在设备管理器列表中找到【网络适配器】选项，点击打开


  

4、在网络列表中查看当前的网卡是否被禁用，如果禁用右键点击将其启动



5、如果驱动没有被禁用，则驱动可能存在问题，打开百度搜索输入驱动精灵进行下

载 

6、下载安装完毕，双击打开。进入主界面，点击【立即检测】



7、检测完毕，找到网卡驱动，进行重装即可


如以以上解决方法无效，建议联系网络运营商求助，他们会安排专业人员上门维修

电信：10000

联通：10001

移动：10086