故障图如下
解决步骤如下:
1、首先检查网络连接是否正常。然后尝试更换DNS服务器地址,在网络和共享中心中点击连接网络名,属性。选中IPV4,点击高级,手动指定DNS服务器地址为4.2.2.2或是4.2.2.1,确定之后重新尝试下载更新。
2、卸载当前系统下自行安装的三方安全程序和防火墙
3、 win+S后输入CMD,右键搜索结果列表中的命令提示符,右键以管理员身份运行下面的命令:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
命令执行时可能存在访问问题,如果出现,先检查是否已经以管理员身份运行命令提示符,如下图:
Ren 命令执行时出现访问问题,在成功执行了net stop之后,建议定位到C:\Windows\Software Distribution,右键属性,安全性,选中当前登陆系统的账户,查看对该文件夹的控制权限。点击编辑,设置为完全控制。
4、 直接访问更新目录网站,根据更新的KB号,搜索并下载离线安装程序。下载补丁后建议断开网络进行离线安装。
以上方法能解决大部分Win10更新一直为0的问题。