无法识别的CD或DVD  磁盘是windows系统常见问题[1]，在旧版本以及较新的Windows版本[2]中都是如此。无法识别磁盘可能是由于损坏的CD-ROM托盘或其组件。

您不应该排除某些注册表文件可能出现此问题的可能性。下面你会发现几个系统相关的建议来解决无法识别的DVD或CD盘问题。让我们从最基本的方法开始 - 重新安装硬盘。

选项1.卸载CD和DVD驱动程序

无论您使用Windows 7还是10操作系统，请通过设备管理器修复问题。

1. 打开设备管理器。Windows 7用户可以通过控制面板启动应用程序。Windows 10用户可以通过单击“开始”按钮并键入“ 设备管理器”来启动该程序。
2. 展开条目DVD / CD-ROM驱动器。
3. 在条目上单击鼠标右键，然后选择“ 卸载”。
4. 重新启动计算机。
5. Windows 10操作系统自动安装缺少的驱动程序。Windows 7用户将不得不手动执行此操作。
6. 点击操作，然后点击扫描硬件更改。
7. 它将重新安装驱动程序。

选项2.使用注册表编辑器删除某些文件

1. 关闭所有打开的程序。
2. 单击Windows + R，然后在运行提示框中键入regedit。
3. 转到以下位置：HKEY_LOCAL_MACHINE 
   SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class / {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}。
4. 这是DVD / CD-ROM 驱动器类描述的文件夹。在右侧列中查找以下列出的文件：UpperFilters，LowerFilters，UpperFilters.bak，LowerFilters.bak。
5. 如果你发现任何消除它们。
6. 关闭注册表并重新启动系统。

选项3.修复DVD / CD-ROM托盘

在某些情况下，问题在于硬件。这种解决方案可能对笔记本电脑用户更有帮助，因为托盘更脆弱，因此对外部因素更为敏感[3]。

1. 弹出DVD / CD-ROM托盘。
2. 在笔记本电脑中，您将在主轴附近看到一个黑色的固定器。将其靠近主轴。
3. 这个动作应该会增加托盘的灵敏度。同样，它可以更快地识别磁盘。

排除恶意软件的可能性是不明智的。保持关键系统应用程序更新并执行定期扫描。

总结：以上就是win10 CD / DVD-ROM无法识别光盘的解决方法了，希望对大家有帮助。