出现word 已停止工作的故障我们可以通过下面方法进行修复：
1、按下win+R组合键呼出运行，在运行框中键入下面这段代码：%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates 输入后点击确定后按下回车键执行；
2、在打开的文件夹中将Normal.dotm 文件删除，如图：
删除后尝试重新打开Wrod查看是否能够正常打开，若还是不行则继续往下看：
3、尝试使用Word的安全模式启动：按“Windows+R”输入“winword.exe /safe”回车打开，如图
3、尝试使用Word的安全模式启动：按“Windows+R”输入“winword.exe /safe”回车打开，如图
如果正常的话，请打开文件---选项---加载项的转到，逐一禁用加载项后确认；
同时请使用系统干净启动来排除三方软件干扰：
同时请使用系统干净启动来排除三方软件干扰：
a.
按下Win键+ R键，在搜索框中输入msconfig然后按回车windows.gly188.com键。
b.
点击“服务”标签卡，选择”隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用。(如果可选)
c.
点击“启动”标签卡，然后全部点击禁用并确定。
注：如果需要恢复正常，请打开系统配置后选择“正常启动”确定。
通过以上即可有效解决word各个版本遇到的 已停止工作故障了！
通过以上即可有效解决word各个版本遇到的 已停止工作故障了！