这个问题是由于Realtek 的驱动(声卡或网卡)不兼容于Windows 10,因而才会导致了蓝屏问题的出现。请您先通过以下步骤,确认计算机中是否有Realtek的设备驱动:
1.打开此电脑 输入以下路径:C:\Windows\System32\Drivers
2. 搜索以下名称的驱动: rtwlane
3. 如果存在两个或更多设备驱动(如 rtwlane.sys 以及 rtwlane_13.sys ),那么这个可能就是由于老版本的驱动rtwlane.sys未被删除,因而导致了此问题
您可以通过以下方式解决:
1. 登陆以下链接,下载最新的Windows 10更新推送:
https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/3074683
2. 点击"Win“键+X,选择“设备管理器”
3.在“网络适配器”及“声音”设备目录下 ,查看是否安装有Realtek的驱动(如下图)
4. 如果有,请右键点击这些驱动程序,并将其卸载(卸载时,请勾选“从这台设备删除驱动”),并重启
5.完成后,请安装之前下载的更新,安装最新的驱动程序。
总结:以上就是微软工程是给出的win10蓝屏提示SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (rtwlane_13.sys)的修复方法了,没希望对大家有帮助。