最近有用户反馈Win10系统突发蓝屏，在 开机时无法启动~提示恢复，下面的文件是\Windows\System32\Dirves\,DMProtectEX64.sys,错误代码0xc0000428, 那么遇到这个问题时该如何解决呢？DMProtectEX64.sys又是什么文件？



解决方法如下：

1，如上图，先按F8，然后选择【禁用驱动程序签名强制】，进入系统后，卸载这个DMProtectEX64.sys的软件——adsafe净网大师。重启电脑，应该就正常。

2，用U盘进入PE，删掉这个DMProtectEX64.sys文件。能进入系统就卸载净网大师相关软件。

3，直接重装系统。

4，联系DMProtectEX64.sys的客服或公司进行沟通与解决。

adsafe软件中的DMProtectEX64.sys处于系统底层，防止被其它杀毒软件杀掉，但是很容易导致系统蓝屏。