解决方法：
1、首先我们保存好C盘所有有用的文件和资料
2、打开Win10开始菜单，点击“设置”选项；（新的Win10已经没有设置文字，不过有设置图标）
2、打开系统设置后，找到并点击“更新和安全”选项，如下图所示：
3、然后选择“恢复”选项，这时我们就可以看到 “重置此电脑”的选项了，单击“开始”就可以进行重置过程了；
4、接下来会出现两个选项“保留文件”和“删除所有内容”（如果是预装的电脑还会有第三个选项“还原出厂设置”可以帮助你恢复到出厂时的系统）；
5、按照你自己的需要，是否要保留个人文件和程序，或是删除所有的个人文件应用和设置，这进而应该视自己有没有重要资料谨慎选项，选择一个选项后继续；
（据小编测试，就算选择保留，那么很多应用还是需要重装的）确认无误后，继续下一步
6、所有准备都就绪后，点击“重置”按钮，系统开始重新启动；
7、接下去电脑会自动重启，重置的过程也会继续，而且不需要手动操作，这一切都是自动的。不出什么意外的话，重置将会在稍后完成。
重置之后，我们再安装软件什么的都可以正常安装了，这个问题比较棘手，只能通过重置电脑来解决。